At skabe reflekterende processer - en sam arbejdsform hvor samtale og samtale om samtalerne står centralt - blev oprindeligt udviklet som en familieterapeutisk behandlingsform, men har siden vist sig at være anvendelig i mange andre sammenhænge.

Bogen demonstrerer, bl.a. ved hjælp af konkrete eksempler på reflekterende samtaler, hvordan man også som supervisor, team, konsulent eller underv...